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Comment corriger les fiches suspendues et désactivées GMB ?

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, il est important que votre fiche Google My Business soit correctement mise à jour et gérée. Cependant, il peut arriver que votre fiche soit suspendue ou désactivée. Si cela se produit, il est important de corriger la situation dès que possible afin que votre entreprise puisse continuer à être visible sur Google Maps et dans les résultats de recherche.

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Voici un guide étape par étape pour corriger les fiches suspendues et désactivées .

  1. Comprendre pourquoi votre fiche est suspendue ou désactivée La première étape pour corriger une fiche suspendue ou désactivée est de comprendre pourquoi elle a été suspendue ou désactivée. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela, notamment le non-respect des règles de Google My Business, l’utilisation d’un nom commercial non autorisé, la fourniture d’informations incorrectes ou trompeuses, ou encore la publication de contenus inappropriés. Identifiez la raison de la suspension ou de la désactivation pour savoir comment la corriger.

  2. Corriger les problèmes identifiés Une fois que vous avez identifié la raison de la suspension ou de la désactivation, il est temps de corriger les problèmes identifiés. Si le problème concerne des informations incorrectes ou trompeuses, modifiez les informations de votre fiche pour qu’elles soient exactes et à jour. Si le problème concerne des contenus inappropriés, supprimez-les de votre fiche.

  3. Fournir des preuves Si votre fiche a été suspendue pour des raisons de violation des règles , vous devrez peut-être fournir des preuves pour prouver que vous avez corrigé les problèmes identifiés. Google My Business vous demandera peut-être de fournir des documents tels qu’une preuve d’adresse ou une preuve de propriété de l’entreprise.

  4. Envoyer une demande de réactivation Une fois que vous avez corrigé les problèmes identifiés et fourni les preuves demandées, il est temps d’envoyer une demande de réactivation de votre fiche Google My Business. Cela peut se faire en cliquant sur le bouton « Réactiver » dans votre tableau de bord.

  5. Attendre la réactivation Après avoir envoyé la demande de réactivation, il faut attendre que Google examine votre demande et réactive votre fiche Google My Business. Cette étape peut prendre plusieurs jours ou même plusieurs semaines. Pendant ce temps, il est important de suivre les règles de Google My Business pour éviter toute suspension ou désactivation future.

En résumé, la gestion de votre fiche Google My Business est essentielle pour assurer la visibilité de votre entreprise sur Google Maps et dans les résultats de recherche. Si votre fiche est suspendue ou désactivée, suivez les étapes ci-dessus pour la corriger dès que possible.

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