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Mises à jour de Google pour la fiche Google My Business.

La fiche Google My Business est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur visibilité en ligne et attirer des clients locaux. Elle permet aux entreprises de gérer leur présence sur Google, d’afficher des informations clés telles que l’adresse, les horaires d’ouverture et les avis des clients, et d’interagir avec leur public cible. Google continue d’apporter des mises à jour à cet outil pour offrir de nouvelles fonctionnalités et améliorer l’expérience des utilisateurs.

L’une des dernières mises à jour majeures concerne la possibilité de créer des publications directement depuis la fiche Google My Business. Les publications sont des messages courts que les entreprises peuvent utiliser pour partager des actualités, des offres spéciales, des événements à venir et d’autres informations pertinentes. Cela permet aux entreprises de communiquer directement avec leur public local et de maintenir leur fiche Google My Business à jour avec du contenu frais et attrayant.

Une autre mise à jour importante concerne les avis des clients. Google a renforcé la gestion des avis en permettant aux entreprises de répondre aux avis directement depuis leur fiche Google My Business. Cela offre aux entreprises une opportunité précieuse de répondre aux commentaires, de remercier les clients satisfaits et de résoudre rapidement les problèmes soulevés par les clients mécontents. Cette fonctionnalité renforce la relation entre l’entreprise et ses clients, ainsi que sa réputation en ligne.

Google a également introduit des fonctionnalités de messagerie instantanée pour les entreprises via la fiche Google My Business. Les clients peuvent désormais envoyer des messages directement aux entreprises pour poser des questions, demander des informations supplémentaires ou prendre rendez-vous. Cela facilite la communication et favorise l’engagement entre les entreprises et leurs clients potentiels.

Enfin, Google a amélioré la visualisation des statistiques dans la fiche Google My Business. Les entreprises peuvent désormais obtenir des informations détaillées sur les performances de leur fiche, telles que le nombre de vues, les clics, les appels téléphoniques et les demandes d’itinéraire. Ces données permettent aux entreprises de mieux comprendre comment leur fiche est consultée et utilisée par les utilisateurs, ce qui leur permet d’ajuster leur stratégie de marketing local en conséquence.

En conclusion, les mises à jour apportées par Google pour la fiche Google My Business offrent aux entreprises de nouvelles opportunités pour améliorer leur visibilité en ligne, interagir avec leur public cible et optimiser leur présence sur Google. Il est essentiel pour les entreprises de rester informées de ces mises à jour et de les mettre en œuvre pour tirer pleinement parti de cet outil puissant.

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